Erika Baumann y Ron van Wezel
Las entidades financieras de todos los tamaños consideran que la modernización de los pagos es una de las máximas prioridades estratégicas dentro de su empresa. Las tareas de modernización abarcan diferentes áreas y suponen la adopción de estándares internacionales, como las normas ISO 20022 y la banca abierta (open banking), los cuales facilitan la incorporación de métodos de pago más rápidos y rutas de procesamiento más rentables. La transformación no se limita a la tecnología, ya que incluye la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo y el posicionamiento competitivo de las empresas.
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